Diensten
CRISIS COMMUNICATIE
'Geen commentaar' helpt meestal niet
Het lijkt soms een eindeloze tunnel waar je in terecht komt tijdens een (communicatie)crisis. Intern gaat er van alles mis, extern ontstaat negatieve publiciteit en de druk wordt steeds verder opgevoerd. Niks lijkt meer te helpen.
Het 'geen commentaar' op advies van de juristen helpt meestal ook niet. Sterker: het gedoe wordt er alleen maar groter van.
Ik kan je in dit soort situaties helpen de touwtjes weer in handen te krijgen.
Met open, duidelijke en snelle communicatie krijgen we samen regie over de externe publiciteit en het interne gedoe.
Kortom: mogelijkheden te over om in een (communicatie-)crisis niet alleen overeind te blijven maar ook nog de reputatie van je bedrijf te verbeteren.
PUBLIC AFFAIRS
Contacten alleen zijn niet voldoende
Verkiezingen voor de deur. Of er staat een voor jouw organisatie belangrijk Kamerdebat op de agenda. Toch wel handig om nog even een punt te maken. Wacht, kende onze CFO de minister niet? Nou mooi, geregeld, appje laten sturen en dan komt het goed.
Helaas, zo makkelijk is het meestal niet. Natuurlijk helpt een goed netwerk enorm. Om echt een deuk in een pak boter te slaan, heb je meer nodig. Je boodschap moet helder en concreet zijn. En je moet op tijd beginnen.
Het beïnvloeden van verkiezingsprogramma's begint al veel eerder dan je misschien denkt. En een minister begint niet pas de avond voor een Kamerdebat met nadenken over jouw onderwerp.
Ingewikkeld? Valt wel mee. Er komt alleen wel meer bij kijken dan je soms denkt. Ik help je er graag bij!
WOORDVOERING
Probeer het eens met de waarheid
De waarheid is doorgaans de beste woordvoering in antwoord op vragen van journalisten of andere externen. Want waarom zou je het ingewikkelder maken dan het is? Tegelijk is het wel zaak de belangen van je organisatie goed te beschermen en niet alle vragen zijn een serieus antwoord waard. Ook is het verstandig je woorden goed te kiezen. Want waarom zou je de (negatieve) vraagstelling van de journalist overnemen?
Op korte termijn kan ik je ondersteunen met het tackelen van persvragen op een ingewikkeld dossier. En op langere termijn met het versterken van de kwaliteit van de externe communicatie van jouw team en organisatie.
Met alle handigheden die ik heb geleerd. En ja, daar hoort ook framing en spinning bij. Zolang je het maar probeert met de waarheid.

INTERIM MANAGEMENT
Groeien & bouwen
Als je mij in huis haalt - bijvoorbeeld om een verlof te overbruggen of wat tijd te kopen voor de werving van een vaste kracht - krijg je een directeur, hoofd of manager die meer doet dan alleen op de winkel passen. Ik help het team verder te bouwen.
Bijvoorbeeld door te kijken wat mensen nodig hebben om door te groeien. En door de wensen van de top snel om te zetten in praktisch uitvoerbare communicatieadviezen.
Verwacht van mij niet te veel vergaderingen, scrumsessies of kleurenanalyses/MBTI schema's. Als het helpt, doen we het. Ik ben vooral van de handen uit de mouwen en als meewerkend voorman kijken waar de groeipotentie zit.
Ook heb ik ruime ervaring in het werven en selecteren van communicatieprofessionals. Van starters tot senioren en leidinggevenden. Daarbij kan ik putten uit een uitgebreid eigen netwerk.
TRAINING
Denk niet aan een roze olifant!
Een journalist vraagt je of je een schurk bent. Jouw meest voor de hand liggende ontkenning ("Nee, ik ben geen schurk") kan de volgende dag de kop in de krant zijn. Een snelle lezer zal vooral het woord
schurk
onthouden en niet jouw ontkenning.
Deze eenvoudige 'denk niet aan een roze olifant' oefening illustreert de kracht van woorden en framing. Kies je eigen woorden en frame het - als het kan - positief. Het is de rode draad van mijn media-, woordvoerings- en presentatietrainingen.
Met of zonder camera, in volle vaart of juist rustig aan: jij bepaalt. Je krijgt altijd veel tips en tricks aangevuld met vele smeuïge anekdotes van blunders van de heer Visser zelf. Want zo makkelijk is het allemaal niet. Gelukkig is het wel te leren: dat doen we samen in een training die ik voor jou en jouw team op maat kan maken.
COACHING
Tijd voor reflectie
Succesvolle bestuurders reflecteren zo nu en dan op hun handelen. Ben ik met de goede dingen bezig? Vul ik mijn rol goed in?
Bij dit soort overdenkingen kan het goed zijn te sparren met iemand die het politieke en bestuurlijke speelveld goed kent en toch anders naar hetzelfde kijkt. Met een strategische bril en kennis van het communicatievak.
Graag help ik je hierbij. Vanzelfsprekend in vertrouwen en op basis van maatwerk naar aanleiding van jouw wensen en behoeften.
